গোপনীয়তা নীতি Privacy Policy

Waitmark-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা জানুন। At Waitmark, protecting your data is our top priority. Learn how we handle your information.

তথ্য সংগ্রহData Collection

Waitmark ব্যবহার করার সময় আমরা ইউজার, সেলার, ড্রপশিপার এবং অ্যাফিলিয়েটদের নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, লগইন তথ্য, ডিভাইস তথ্য এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।We collect names, email addresses, phone numbers, addresses, login data, device information, and necessary payment-related information from users, sellers, dropshippers, and affiliates.

তথ্যের ব্যবহারUse of Information

সংগৃহীত তথ্য অর্ডার প্রসেসিং, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, কাস্টমার সাপোর্ট, নিরাপত্তা, ফ্রড প্রতিরোধ এবং সার্ভিস উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।Collected data is used for order processing, payments, account verification, customer support, security, fraud prevention, and service improvement.

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনAccount Verification

নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয়পত্র, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা এবং প্রয়োজনে সোশ্যাল মিডিয়া লিংক ভেরিফাই করতে পারি।To ensure security and trust, we may verify identity documents, phone numbers, email addresses, physical addresses, and social media links when required.

ইউজার তথ্য ব্যবহারUser Data Usage

ইউজারদের তথ্য অর্ডার হিস্টোরি, উইশলিস্ট, ফলোইং সিস্টেম, রেফারেল ট্র্যাকিং এবং রিটার্ন/রিফান্ড প্রসেসের জন্য ব্যবহার করা হয়।User data is used for order history, wishlists, following systems, referral tracking, and return/refund processing.

রেফারেল ডেটাReferral Data

রেফারেল সিস্টেম পরিচালনার জন্য আমরা রেফার লিংক, আইপি, ডিভাইস এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি যাতে ফ্রড প্রতিরোধ করা যায়।We store referral links, IP addresses, devices, and verification status to manage the referral system and prevent fraud.

সেলার তথ্য ব্যবহারSeller Data Usage

সেলারদের তথ্য স্টোর পরিচালনা, পণ্য তালিকা, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট ও উইথড্র প্রসেসিং এবং রেটিং সিস্টেমের জন্য ব্যবহার করা হয়।Seller data is used for store management, product listings, order handling, payment processing, withdrawals, and rating systems.

সেলার আর্থিক তথ্যSeller Financial Information

উইথড্র ও পেমেন্টের জন্য সেলারদের মোবাইল ফাইন্যান্স বা ব্যাংক তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।Seller financial or mobile banking information is securely stored for withdrawal and payment processing.

ড্রপশিপার তথ্য ব্যবহারDropshipper Data Usage

ড্রপশিপারদের তথ্য প্রোডাক্ট ইমপোর্ট, মার্জিন ক্যালকুলেশন, অর্ডার ফরোয়ার্ডিং এবং কমিশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।Dropshipper data is used for product importing, margin calculation, order forwarding, and commission tracking.

ড্রপশিপার ট্র্যাকিং ডেটাDropshipper Tracking Data

ফেক অর্ডার ও স্ক্যাম প্রতিরোধের জন্য ড্রপশিপারদের ট্রাফিক, কনভার্শন এবং ট্র্যাকিং ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।Traffic, conversion, and tracking data are analyzed for dropshippers to prevent fake orders and fraud.

অ্যাফিলিয়েট তথ্য ব্যবহারAffiliate Data Usage

অ্যাফিলিয়েটদের তথ্য কমিশন গণনা, লিংক ট্র্যাকিং, কুপন ব্যবহারের যাচাই এবং ফ্রড শনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।Affiliate data is used for commission calculation, link tracking, coupon validation, and fraud detection.

অ্যাফিলিয়েট মনিটরিংAffiliate Monitoring

স্প্যামিং, ফেক ক্লিক বা অনৈতিক আচরণ শনাক্ত করতে আমরা অ্যাফিলিয়েট কার্যক্রম মনিটর করি।We monitor affiliate activities to detect spamming, fake clicks, or unethical behavior.

নিরাপত্তা ব্যবস্থাSecurity Measures

আমরা SSL এনক্রিপশন, সার্ভার ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করি।We use SSL encryption, server firewalls, access controls, and regular security audits.

ডেটা শেয়ারিংThird-Party Data Sharing

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার ও আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য শেয়ার করা হয়।We do not sell personal data. Information is shared only with payment gateways, courier services, or legal authorities when required.

আইনি বাধ্যবাধকতাLegal Compliance

আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।We may disclose information to comply with legal obligations, court orders, or government investigations.

জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যানFraud & Account Termination

যদি ইউজার, সেলার, ড্রপশিপার বা অ্যাফিলিয়েট কোনো স্ক্যাম, প্রতারণা বা অনৈতিক কার্যকলাপে জড়িত থাকে, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।If any user, seller, dropshipper, or affiliate is involved in scams, fraud, or unethical activity, their account and data may be permanently terminated and funds forfeited.

ডেটা সংরক্ষণData Retention

আইনি ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয় এবং পরবর্তীতে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।Data is retained as required by legal and business needs and securely deleted afterward.

ডেটা ব্রিচData Breach Notification

অপ্রত্যাশিত ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা দ্রুত ইউজার ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবো।In the event of a data breach, we will notify users and authorities promptly.

যোগাযোগContact Information

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@waitmark.com এ যোগাযোগ করুন।For any privacy-related questions, contact us at support@waitmark.com.